Service · Construction
Portails clients et partenaires
Un portail client ou partenaire est un espace en ligne où vos clients, revendeurs ou partenaires passent commande, suivent leurs dossiers et retrouvent leurs documents, sans échange de fichiers par email. Chaque compte accède à ses propres données.
Le portail peut s'appuyer sur l'outil interne de l'entreprise : chez Goodloop, les commandes des partenaires arrivent dans l'outil de l'atelier.
6 sem.
jusqu'à la mise en production de Goodloop Pro
40+
partenaires actifs sur Goodloop Pro
~50 k€
de chiffre d'affaires B2B passé par le portail
Besoins
Besoins traités
Nouveau segment B2B
Goodloop a ouvert un segment de réparation pour les marques d'équipement. Plus de 40 marques, sites e-commerce et revendeurs commandent par le portail, dans plus de 15 pays.
Mise en relation entre professionnels
Renvo met en relation les exploitants qui démantèlent des parcs éoliens et ceux qui cherchent des pièces. La plateforme a généré plus de 150 prospects qualifiés.
Mission
Contenu de la mission
Les outils sont choisis selon le besoin, après un test sur vos données. Les plus fréquents sont WeWeb pour les interfaces, Supabase (PostgreSQL) et Airtable pour les données, et n8n pour les automatisations.
- Prise de commande guidée
- Le client choisit ses produits ou ses prestations, joint ses documents et regroupe plusieurs articles dans une commande.
- Suivi et notifications
- Chaque client suit ses dossiers dans un tableau de bord et reçoit une notification à chaque étape.
- Factures
- Les factures sont consultables dans le portail. Chez Goodloop, les commandes sont groupées en une facture mensuelle par partenaire.
- Plusieurs langues
- Le portail Goodloop Pro est disponible en français, en anglais et en allemand.
Réalisations
Réalisations
Goodloop · Portail partenaires
Goodloop Pro, portail de commande B2B
Portail de commande B2B pour un atelier de réparation d'équipements outdoor.
- 40+ partenaires
- 1 700 commandes
Lire l'étude de cas
Renvo · Marketplace B2B
Pièces détachées pour l'éolien
La plateforme qui met en relation les exploitants qui démantèlent des parcs éoliens et ceux qui cherchent des pièces.
- 150+ prospects qualifiés
Lire l'étude de cas
Questions
Questions fréquentes
- Le portail remplace-t-il notre outil interne ?
- Il s'y ajoute. Chez Goodloop, le portail s'appuie sur l'outil de l'atelier : les commandes des partenaires y arrivent sans ressaisie.
- Chaque client voit-il uniquement ses données ?
- Oui. Les droits d'accès limitent chaque compte à ses propres commandes, dossiers et factures.
- Combien de temps avant la mise en production ?
- L'offre commerciale vous est remise en 3 jours au plus après l'audit de 30 minutes. La première fonctionnalité est livrée en une semaine, et le produit en quelques semaines. Le forfait inclut ensuite 3 mois de maintenance.
- Qui est propriétaire de l'outil et des données ?
- Le code et les données vous appartiennent, et les comptes des outils sont ouverts à votre nom. Aucune licence par utilisateur ne vous lie à devLC. La documentation permet à votre équipe ou à un autre prestataire de reprendre l'outil.
Audit de vos process en 30 minutes
Échange gratuit pour repérer les process qui coûtent le plus de temps à vos équipes.